爱驰的新用户思维 到底新在哪里?

摘要:北京时间20190910关于【爱驰的新用户思维 到底新在哪里?】的具体情况和说明,让www.loadingthevideo.com新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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在爱驰的造车理念里,以用户为核心,则有着另一层含义。“从汽车行业最初以工程师为导向,到后来福特创造了以商业为导向,但现在为止,仍然没有一家车企做到以用户为导向,这就是爱驰汽车的机会所在。”蔡建军说。

所以,爱驰汽车更加关心的是:“用户的刚需在哪里”、“为什么用户会使用它”、“为什么用户不使用这样的应用或服务”等等问题,真正做到不给用户添麻烦。

“不给用户添麻烦”是爱驰的初心,当然,也把这个初心坚持到了营销和产品的各个方面,以用户为核心,贯穿了爱驰汽车的全过程。

造车前,让用户参与到设计中

在爱驰的理念中,用户可以自己打造更加适合自己的车型,所以,在爱驰旗下首款车型爱驰U5中,打造了创想空间,让用户真正投入到车辆的设计之中。这台车预留了6个可以根据用户需求个性化定制的点位,专注于最核心的硬件软件同时全部砍掉鸡肋的功能,实现每一位爱驰车主根据自己的需要对爱车进行定制化的可能性,使之能与用户共同进化出更加完美的未来出行。

购车前,不把用户当做“小白鼠”

蔡建军坦言,新模式肯定也有相应的应对方式,所以“试爱行动”提供两种预订模式。“一种是针对已经了解和喜爱U5的用户,可以直接下订,成为超级用户伙伴。针对感兴趣有需求,但需要深度了解U5的用户,可以预约租赁U5“体验车”深度体验。用户可以选择最长三个月的租赁期来体验U5。爱驰汽车提供“半月免费,三月优惠”的租金返还政策。即在租赁之后,如果用户选择购买,则根据不同的租赁期,全额或部分返还用户在租赁期间所支付的租金。

购车时,在家门口选车

在渠道方面,爱驰汽车也打造了与传统渠道不同的方式。第一,服务与售后分离;第二线上线下充分融合;第三,最大化商业资源的利用,未来的爱驰汽车,将更多的精力投放到大型商超中,利用社会流量赋能,为我所用,减少投入,为合作伙伴减轻压力。

另外,爱驰的渠道铺建首先在几个重点城市展开,比如北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等,然后布局新能源汽车发展较好的44个城市,首先在这50个城市进行推进建设。

目前,爱驰汽车收到渠道伙伴申请已经超过500多家,有一些城市竞争特别激烈,达到10多家。

用车时,终身享受5大权益

对于用户来说,买车只是个开始,而用车才是真正的生活,而爱驰汽车的首批用户在使用周期内,将享有包括终身整车质保、终身半价充电、终身免费道路救援、终身免费车联网流量以及终身50%APP积分增益在内的五大预售期权益。

写在最后:

面对中国汽车市场的下行压力,蔡建军显得胸有成竹,因为在用户为导向的理念中,深层次挖掘、响应、满足消费者对高品质、智能化汽车产品的需求是爱驰汽车的根本,大浪淘沙中,只有真正用心做车的企业,才能迎来真正的春天。


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